Tôn trọng khách hàng, hiểu khách hàng, tiếp tục cung cấp những sản phẩm, dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng, với tư cách là đối tác của khách hàng. Đây là khái niệm dịch vụ mà chúng tôi luôn tuân thủ và ủng hộ.
Tổng hợp một số câu hỏi chúng tôi thường nhận được và đưa ra câu trả lời.
Đặt một câu hỏi:
Bạn có phải là nhà máy hoặc công ty thương mại?
Trả lời:
Nhà chế tạo. Là nhà sản xuất màn hình LED chuyên nghiệp trong hơn 16 năm, kể từ năm 2006
Đặt một câu hỏi:
Làm thế nào để đảm bảo chất lượng?
Trả lời:
Trước khi sản xuất hàng loạt luôn có mẫu tiền sản xuất;
Luôn tiến hành kiểm tra lần cuối trước khi giao hàng;
Đặt một câu hỏi:
Tôi có thể đặt hàng mẫu đèn LED không?
Trả lời:
Có, chúng tôi hoan nghênh việc đặt hàng mẫu để kiểm tra và kiểm tra chất lượng. Mẫu hỗn hợp được chấp nhận.
Đặt một câu hỏi:
điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Trả lời:
Điều khoản thanh toán: đặt cọc 30% T/T, 70% T/T trước khi giao hàng.
Đặt một câu hỏi:
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Trả lời:
Thông thường 8-10 ngày làm việc sau khi thanh toán tiền đặt cọc. (Có hàng hoặc đặt hàng số lượng ít sẽ nhanh hơn)
Đặt một câu hỏi:
Làm thế nào về đóng gói và vận chuyển?
Trả lời:
Hộp gỗ chống sốc；
Trường hợp chuyến bay；
Vận chuyển có thể hỗ trợ vận chuyển đường biển (10-30 ngày), vận chuyển hàng không (5-10 ngày) hoặc chuyển phát nhanh (3-6 ngày) Có thể vận chuyển số lượng lớn bằng đường biển.
Đặt một câu hỏi:
Nhà máy của bạn có thể chấp nhận OEM hoặc ODM không?
Trả lời:
Có, chúng tôi có thể chấp nhận OEM và ODM và có thể in logo
Đặt một câu hỏi:
Thời gian bảo hành là bao lâu?
Trả lời:
Bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm. Có thể lâu hơn theo yêu cầu.
Đặt một câu hỏi:
Những dịch vụ nào có thể được cung cấp?
Trả lời:
dịch vụ của chúng tôi:
1. Dịch vụ hướng dẫn: Nếu khách hàng có thắc mắc về cài đặt và sử dụng, chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn trực tuyến.
2. Đối với các dự án lớn, chúng tôi cung cấp một tuần đào tạo miễn phí cho các kỹ sư của bạn hoặc nếu cần, các kỹ sư của chúng tôi có thể đến quốc gia của khách hàng để được hướng dẫn tại chỗ và khách hàng có thể chịu các chi phí liên quan.